Retoure

  • Innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Zustellung können Sie alle Artikel (auch reduzierte) kostenlos zurückgeben.
  • Für eine kostenlose Retoure liegt ein Retourschein bei. Sollte dies nicht der Fall sein, bitte kontaktieren Sie uns unter info@graubner-concept.de 
  • Das Rückgaberecht gilt jedoch nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden.
  • Wir behalten uns das Recht vor, mehrere Rücksendungen zu verschiedenen Zeitpunkten aus dem gleichen Auftrag zurückzuweisen. 
  • Sie können online gekauft Ware entweder zurückschicken oder bei uns im Geschäft (Graubner Concept, Herterichstraße 55, 81479 München) zurückgeben.
  • Die Artikel müssen in einer einzigen Sendung zurückgeschickt werden an:
Graubner Concept 
Herterichstraße 55
81479 München
  • Bitte beachten Sie, dass zwischen Eingang Ihrer Retoure und der Rückerstattung des Kaufpreises 10 bis 14 Tage vergehen können. Die Zeit der Zahlungserstattung hängt von der jeweiligen Kreditkarte ab. Sie erfolgt aber normalerweise innerhalb von zwei Kreditkartenabrechnungen.
  • Falls der im Auftrag angegebene Empfänger der Artikel nicht mit dem Käufer der Ware übereinstimmt, wird der abgebuchte Betrag immer dem Käufer und Karten- bzw. Kontoinhaber zurückerstattet.
  • Bei allen Retouren, die Sie mit einem Gutschein gekauft haben, wird ein neuer Gutschein ausgestellt.